Apabila HP Anda tidak dapat mengirimkan sebuah pesan atau SMS, maka perlu diketahui beberapa penyebab yang dapat membuat SMS Anda tidak terkirim. Selain karena kehabisan pulsa, SMS yang tidak terkirim dapat disebabkan oleh beberapa hal seperti adanya gangguan sinyal, pengaturan HP Anda hanya menggunakan jaringan 4G, masa aktif kartu Anda sudah habis, adanya masalah pada kartu SIM, ataupun kesalahan konfigurasi SMSC.
Lalu, bagaimana cara untuk mengatasinya? Nah, berikut 5 cara mengatasi SMS tidak terkirim. Yuk di simak!
Cara Mengatasi SMS Tidak Terkirim
1. Cek Pulsa
Penyebab tersering dari SMS yang tidak terkirim ialah kehabisan pulsa, oleh karenanya Anda perlu mengecek pulsa Anda terlebih dahulu. Cara mengecek pulsa wajib disesuaikan dengan operator yang Anda pakai. Jika tidak, maka Anda tidak bisa memeriksa pulsa Anda. Beberapa langkah yang harus Anda lakukan untuk dapat mengecek pulsa ialah:
- Buka menu dial pada HP Anda
- Masukkan kode cek pulsa sesuai operator yang Anda gunakan (bagi pengguna telkomsel ketik *888#; bagi pengguna XL ketik *123#; bagi pengguna Axis ketik *123#; bagi pengguna indosat ketik *363#; bagi pengguna smartfren ketik *999#; bagi pengguna 3 ketik *111#)
- Pilih yes atau pilih panggil
- Tunggu sampai muncul informasi sisa pulsa Anda, contohnya seperti pesan di bawah
2. Cek Masa Aktif
Kemungkinan kedua penyebab SMS tidak terkirim ialah masa aktif kartu yang telah habis. Hal ini biasanya dialami oleh pengguna paket internet sehingga tidak memperdulikan perpanjangan masa aktif dengan mengisi pulsa. Bagi Anda pemakai kartu baru, biasanya masa aktif kartu diberi jangka waktu sebulan, dan masa aktif dapat bertambah seiring dengan pengisian pulsa.
Beberapa langkah yang harus Anda lakukan untuk mengecek masa aktif, ialah sebagai berikut:
- Buka menu dial pada HP Anda
- Ketuk kode untuk registrasi sesuai operator (bagi pengguna telkomsel ketik *888#; bagi pengguna XL ketik *123#; bagi pengguna Axis ketik *123#; bagi pengguna indosat ketik *363#; bagi pengguna smartfren ketik *999#; bagi pengguna 3 ketik *111#)
- Pilih yes atau panggil
- Tunggu sampai Anda mendapat pesan mengenai info masa aktif kartu Anda. Berikut contoh pesannya.
Contoh Pesan Setelah Registrasi Masa Aktif - Anda juga bisa mengecek melalui aplikasi yang disediakan provider Anda
3. Registrasi Ulang Kartu SIM
Registrasi diperlukan supaya kartu Anda dapat berjalan dengan optimal serta Anda dapat menggunakan berbagai fitur dari provider yang Anda pilih. Jika SMS Anda tidak terkirim, besar kemungkinan disebabkan oleh registrasi kartu Anda belum berhasil, sehingga Anda perlu mencobanya kembali. Cara untuk melakukan registrasi ulang ialah melalui sms atau dengan aplikasi setiap provider.
4. Cek Pengaturan Jaringan
Berbicara mengenai pengaturan jaringan HP, akan lebih baik jika pengaturan jaringan HP, Anda atur ke 2G/3G/4G, sekalipun HP Anda telah support terhadap jaringan 4G maupun 5G. Pengaturan terhadap salah satu jenis jaringan juga dapat menyebabkan tidak masuknya notifikasi HP, termasuk SMS. Cara yang harus Anda lakukan untuk merubah pengaturan jaringan adalah dengan membuka setelah HP Anda, pilih kartu SIM, lalu ke pengaturan jaringan seluler. Pilih pengaturan jaringan, kemudian Anda atur ke 3G only atau 2G/3G/4G.
Selain cara tersebut, ada satu cara lagi untuk merubah pengaturan jaringan HP, caranya adalah dengan menelpon ke *#*#4636#*#*, lalu pilih informasi telepon, silahkan Anda atur jaringan HP Anda ke pengaturan 3G atau 2G/3G/4G.
5. Periksa Ulang Konfigurasi SMSC
Umumnya, ketika HP diaktifkan, maka SMSC akan ter-setting secara otomatis. Pada HP keluaran lama biasanya ada fitur konfigurasi SMSC, karena pengaturan dapat berubah secara otomatis. Cara untuk merubah SMSC adalah sebagai berikut:
- Buka SMS
- Pilih titik 3 di bagian kanan atas
- Pilih pengaturan
Tampilan Pengaturan SMSC melalui SMS - Pilih pengaturan pesan teks
- Pilih SMS Center
- Atur kode sesuai dengan operator Anda (bagi pemakai telkomsel gunakan kode +6281100000; bagi pemakai XL gunakan kode+62818445009 atau +628184450095; bagi pemakai indosat gunakan kode +628216124 (Ooredoo) atau +628550000 (IM3); bagi pemakai Axis gunakan kode+628315000032; bagi pemakai smartfren gunakan kode +628811223344; bagi pemakai tri gunakan kode +6289644000001)
- Jika Anda menggunakan 2 kartu pada HP Anda, maka atur keduanya.
Intinya, jika SMS Anda tidak terkirim, silahkan coba ke 5 cara diatas. Semoga informasi dari HANSON mengenai cara mengatasi SMS tidak terkirim ini dapat bermanfaat bagi Anda.
